Formation & Support
Que faire si mon imprimante thermique ne fonctionne pas?
Last Updated: February 23, 2025Veuillez vous assurer de confirmer avec notre équipe la compatibilité de votre imprimante avant l’achat. Idéalement, optez pour l’imprimante KES LAKAY, qui a été testée et fonctionne parfaitement avec notre application.
Que faire si mon solde d’inventaire est incorrect?
Last Updated: February 23, 2025Si votre solde d’inventaire ne correspond pas aux ventes effectuées, voici les étapes à suivre pour vérifier et corriger l’erreur : Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème rapidement !
Que faire si l’application ne fonctionne pas?
Last Updated: February 23, 2025Si l’application plante ou ne fonctionne pas correctement, contactez notre support au au +509 2948 1919, soit par téléphone, soit via WhatsApp, et envoyez une vidéo de l’écran à notre équipe afin que nous puissions voir exactement où se situe l’erreur. Nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Selon...
KES LAKAY offre t’il une formation pour les nouveaux utilisateurs?
Last Updated: February 23, 2025Nous offrons des formations personnelles ou collectives pour tous nouveaux utilisateurs de Kes Lakay. Contactez notre support au +509 2948 1919 pour plus d’informations.
Où puis-je trouver un guide d’utilisation de l’application ?
Last Updated: February 23, 2025Nous avons une chaîne YouTube accessible sur demande, contenant un guide d’utilisation rapide pour toutes les fonctionnalités de KES LAKAY. Afin d’y accéder, contactez notre support.
Proposez-vous une assistance en direct?
Last Updated: February 23, 2025Nous offrons une assistance en direct durant nos horraires via Live Chat ou par téléphone. Nous avons une section support disponible sur l’application Kes Lakay directement lié à notre Live Chat.
Comment puis-je contacter le support client?
Last Updated: February 23, 2025Pour contacter le support, utilisez le chat en direct dans l’application ou contactez-nous via :Téléphone : +509-2948-1919E-mail : info@keslakay.com Nous sommes disponibles pendant les heures suivantes : Lundi 9h AM – 5h PM Mardi 9h AM – 5h PM Mercredi 9h AM – 5h PM Jeudi 9h AM – 5h PM Vendredi 9h AM –...